Er du som leder en "Tåkefyrste" eller en sylskarp kommunikator?

Kommunikasjon er lederens viktigste verktøy – men hvorfor er det så vanskelig å få til riktig?

Selv var jeg en "Bomullsprodusent"

Med det mener jeg at jeg var så redd for å tråkke noen på tærne, ødelegge motivasjonen deres eller at de skulle bli fornærmet og dermed ikke like meg som leder - jeg ble SUPER UTYDELIG!

Jeg brukte så mange fyllord og innpakkinger at teamet mitt ikke forsto hva jeg prøvde å si, på min alt for "snille" måte.

Du er ikke snill når du pakker inn budskapet. Det skaper forvirring og usikkerhet - det motsatte av motivasjon og mestring, som er det vi ønsker oss.

Hvorfor kommunikasjon feiler i team og eksempler på vanlige fallgruver:

• Uklarhet (som jeg som pakket budskapet i bomull)

• Antakelser (man tror man vet, men sjekker ikke)

• Dårlig tilbakemeldingskultur.

Prinsipper for effektiv lederkommunikasjon: 

• Vær spesifikk og tydelig.

• Bruk aktiv lytting.

• Tilpass budskapet til mottakeren.

  
  

Verktøy og teknikker: 

Kople deg på, og sørg for at dere er på samme nivå, også kalt "speiling" for å sikre forståelse.

Gi konstruktive tilbakemeldinger, gjerne etter modellen under.

Zenit tilbyr workshops med fokus på kommunikasjon.

Test ut en av disse teknikkene i ditt neste teammøte og se forskjellen!"